01 Octobre 2026 à l'INSTAT
ESUSO 2025 : l’INSTAT échange avec les utilisateurs pour mieux adapter l’offre statistique
Bamako, 24 septembre 2026 – Comment mieux répondre aux besoins de ceux qui utilisent les statistiques officielles ? C’est tout l’enjeu de l’Étude de Satisfaction des Utilisateurs de Statistiques Officielles (ESUSO 2025), dont les résultats ont été présentés par l’Institut National de la Statistique (INSTAT), jeudi 24 septembre 2026, lors d’un atelier organisé dans la salle de conférence DOMONE à Bamako.
Chercheurs, administrations, secteur privé, associations, presse, partenaires techniques et financiers et représentants du système statistique national ont pris part à cette rencontre consacrée à l’écoute et au dialogue avec les utilisateurs.
Mesurer la satisfaction pour mieux répondre aux besoins
Ouvrant les travaux, le Directeur Général Adjoint de l’INSTAT, Dr Issa BOUARE, a rappelé l’importance de l’ESUSO pour rapprocher l’offre statistique des attentes des utilisateurs.
« Il est bien de produire des statistiques, c’est encore mieux d’évaluer la satisfaction des utilisateurs pour lesquels elles sont produites », a-t-il souligné, invitant ainsi à faire de l’écoute des utilisateurs un levier d’amélioration continue de la production et de la diffusion statistiques.
L’étude a permis de recueillir les appréciations de 743 utilisateurs sur 937 cibles, soit un taux de réponse de 79,3 %, avec une couverture des 19 régions administratives et du District de Bamako. La collecte, réalisée en novembre et décembre 2025 à travers un questionnaire numérique, a été complétée par huit focus groups.
Des échanges pour identifier les priorités.
Les discussions ont porté sur plusieurs enjeux majeurs : l’utilisation des statistiques dans la recherche scientifique, les délais de diffusion, l’accès aux microdonnées, la formation des utilisateurs et la prise en compte des besoins complémentaires en données.
Les participants ont également proposé de renforcer la promotion des statistiques auprès des chercheurs, de mieux valoriser les analyses produites par les observatoires et de capitaliser les acquis des différentes éditions de l’ESUSO.
Sur l’accès aux microdonnées, l’INSTAT a rappelé que les microdonnées anonymisées sont disponibles gratuitement, tandis que l’accès aux données non anonymisées reste soumis aux règles relatives au secret statistique et à la protection des données personnelles.
Vers une écoute plus régulière des utilisateurs
Au terme des échanges, l’idée d’un mécanisme régulier de mesure de la satisfaction des utilisateurs a également été mise en avant, afin de compléter les éditions de l’ESUSO et de mieux suivre l’évolution des besoins.
En clôturant les travaux, le Directeur Général Adjoint de l’INSTAT a remercié les participants et les partenaires techniques et financiers pour leurs contributions. Il a réaffirmé la disponibilité de l’Institut à poursuivre le dialogue avec les utilisateurs et à améliorer continuellement l’accès, la qualité et l’utilisation des statistiques officielles.
À travers l’ESUSO 2025, l’INSTAT renforce ainsi une démarche essentielle : écouter les utilisateurs pour mieux répondre à leurs besoins.
